服务是无止境的，以用户需求为中心，市通信分公司又相继出台了上门服务、电话预约服务、大客户一站式服务、网上预订宽带服务等，人们在享受优质高效的通信服务中，看到的是一个逐渐与市场接轨的现代化通信运营企业。

　　 作为通信建设的主导企业，市通信分公司认真落实市委、市政府提出的“以信息化带动工业化”的战略目标，全面实施了“普遍服务工程”。

　　在2001年我市1640个村屯全部通电话的基础上，今年“村村通”又向偏远农村地区延伸，使30个村屯告别了“摇把子”时代，使用上了程控新业务。在桦南林业局和鹤立林业局通信网改造中，他们又投资2000余万元把信息的种子撒向了37万公顷的广大林区。现代化的光缆传输、数字化的交换设备使当地人民一跃搭上了信息化发展的快车。

　　在加快固定电话网建设的同时，他们还加快了高速宽带信息网的建设。ADSL、光纤加局域网等先进技术使三江平原敲开了与世界信息建设联接的大门。目前已建成宽带局域网26个、信息点4800个、智能化小区5个。佳木斯政务网、农业信息网、佳木斯大学校园网等均已开通，远程教学、远程医疗、网上购物等已不再是佳城人民遥远的梦想。

　　 在市委、市政府及有关部门的大力支持下，市通信分公司今年又向全社会发出了“建立以电子政务为龙头的宽带骨干信息网，为信息化佳木斯提供充足的网络资源”等六项承诺。数字化佳木斯的建设，必将对我市的政治、经济、及社会生活产生巨大而深远的影响。